Публичная оферта по предоставлению доступа к закрытому онлайн-сообществу hakku.ai

Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Писаренко Николая Алексеевича, далее — Исполнитель, адресованным дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, далее — Заказчик, заключить договор на условиях настоящей Оферты в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор является договором присоединения и абонентским договором. К отношениям Сторон применяются положения о возмездном оказании услуг, а в части предоставления права использования Контента — положения о простой неисключительной лицензии.

Заказчик акцептует Оферту оплатой выбранного Тарифа. Актуальная редакция Оферты размещается на странице Сообщества на Сайте и предъявляется до оплаты.

I Термины и определения

Сайт — сайт Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу https://hakku.ai, включая страницы Сообщества, выбора Тарифа и оформления Подписки.

Сообщество — закрытое сообщество hakku.ai, доступ к которому организован через LMS и Telegram. Сообщество включает базу материалов, онлайн-события, закрытый чат, общение с основателями и участниками, а также иные форматы, предусмотренные выбранным Тарифом.

LMS — информационная система Сообщества, доступ к которой предоставляется Участнику по ссылке Исполнителя. Через LMS предоставляются личный кабинет, Контент, расписание, записи событий, сведения о Тарифе и иные возможности Сообщества.

Бот Сообщества — официальный Telegram-бот Исполнителя, используемый для оформления Подписки и предоставления ссылок доступа к Сообществу. Ссылка на Бот Сообщества размещается на Сайте.

Бот уведомлений — отдельный Telegram-бот, который Участник по своему желанию подключает через LMS для получения уведомлений Сообщества.

Чат — закрытый Telegram-чат участников Сообщества.

Служба заботы — служба поддержки Исполнителя, обращения в которую направляются через Telegram по адресу https://t.me/hakkuai_help (@hakkuai_help).

Заказчик — лицо, которое заключило Договор и оплачивает услуги. Заказчик может быть Участником либо оплачивать доступ для одного или нескольких Участников.

Участник — физическое лицо, которому предоставлен индивидуальный доступ к Сообществу в пределах выбранного Тарифа.

Подписка — доступ к услугам Сообщества в течение оплаченного месяца или года, а также специального периода, прямо указанного при оформлении.

Тариф — набор услуг, форматов и условий доступа, выбранный Заказчиком. Состав и стоимость Тарифов установлены настоящей Офертой и отображаются перед оплатой.

Контент — тексты, видео, записи и конспекты событий, изображения, гайды, промпты, шаблоны, инструкции, кейсы и иные материалы, размещённые в LMS, Чате или на Сайте.

Страница оплаты — страница платёжного сервиса GetPlatinum (ООО «Центр Смарт Решений») в сети Интернет, предназначенная для оплаты услуг Исполнителя.

Оплаченный период — период, за который Исполнитель получил оплату и на который Заказчику предоставлен доступ.

II Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги путём предоставления Участнику доступа к Сообществу в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

2.2. Услуги оказываются в течение Оплаченного периода. Абонентская плата вносится за возможность получать предусмотренное Тарифом исполнение по требованию Участника, независимо от фактического количества посещённых событий и просмотренных материалов.

2.3. Состав услуг определяется выбранным Тарифом и включает предусмотренные разделом IV настоящей Оферты материалы, события и форматы взаимодействия.

2.4. Участие в Сообществе не является обучением по образовательной программе и не сопровождается выдачей документа об образовании или квалификации.

2.5. Исполнитель предоставляет информацию и методические материалы, но не гарантирует достижение финансового, карьерного, образовательного или иного конкретного результата. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации.

III Заключение Договора и предоставление доступа

3.1. До заключения Договора Заказчик знакомится с настоящей Офертой, составом услуг, стоимостью и сроком выбранной Подписки, а также условиями её автоматического продления.

3.2. Для заключения Договора Заказчик выбирает Тариф на Сайте и оформляет оплату Подписки через Бот Сообщества с использованием платёжного сервиса GetPlatinum, указывая запрашиваемые данные. Совершая оплату, Заказчик подтверждает принятие условий настоящей Оферты и достоверность указанных им данных.

3.3. Договор считается заключённым с момента оплаты Подписки, определяемого в соответствии с пунктами 5.3 и 5.4 настоящей Оферты. При оплате через GetPlatinum подтверждением платежа являются сведения платёжного сервиса о выполненном платеже и сформированный документ об оплате.

3.4. После оплаты Подписки Участнику направляется сообщение в Боте Сообщества со ссылками для присоединения к Чату и входа в LMS. Для входа в LMS Участник использует адрес электронной почты, указанный при оплате, и ссылку или код из направленного ему письма. Сведения о выбранном Тарифе, дате начала и дате окончания Подписки отображаются в личном кабинете LMS.

3.5. При первом входе в LMS Участник заполняет анкету, сведения из которой используются для организации взаимодействия в Сообществе и подготовки персональных рекомендаций. Обязательные и необязательные поля обозначаются в форме анкеты. После её заполнения Участнику предоставляются предусмотренные Подпиской возможности личного кабинета.

3.6. Участник вправе по своему желанию подключить Бот уведомлений по ссылке в LMS. Подключение Бота уведомлений не является условием предоставления доступа к LMS или Чату. Если Участник не подключает Бот уведомлений, уведомления направляются ему по электронной почте. Для решения вопросов об оплате и доступе Участник обращается в Службу заботы @hakkuai_help.

3.7. Доступ каждого Участника является персональным. Участник вправе пользоваться только своим доступом и не вправе передавать третьим лицам учётные данные, коды входа и персональные ссылки. При оплате Тарифа Enthusiast для двух Участников каждому из них предоставляется отдельный доступ.

3.8. Если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель оплачивает участие своих работников, количество Участников, состав услуг и стоимость определяются выбранным Тарифом либо отдельным соглашением об условиях корпоративного участия. Доступ предоставляется персонально каждому указанному Заказчиком Участнику. Заказчик знакомит Участников с условиями использования Сообщества и обеспечивает наличие законного основания для передачи Исполнителю их персональных данных.

3.9. Лицо, совершающее акцепт от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий действовать от имени Заказчика.

IV Тарифы и состав услуг

4.1. Для участия в Сообществе предусмотрены два Тарифа: Enthusiast и PRO. Состав услуг и стоимость каждого Тарифа указаны ниже. Доступ по выбранному Тарифу предоставляется на один месяц или на один год.

4.2. Тариф Enthusiast включает:

— информационные и методические материалы базы знаний, доступные по этому Тарифу, а также записи и конспекты доступных вебинаров

— участие в вебинарах с приглашёнными экспертами

— ответы основателей и персональные рекомендации

— общение с участниками в Чате и индивидуальные знакомства в формате Random Coffee

— доступ к расписанию событий и общим активностям Сообщества.

4.3. Тариф PRO включает все услуги Тарифа Enthusiast, а также:

— дополнительные материалы базы знаний и личную поддержку основателей

— вебинар с ответами основателей на вопросы участников — один раз в месяц

— разбор набора и настроек ИИ-инструментов приглашённого гостя — один раз в месяц

— групповую встречу для обсуждения задач участников и обмена опытом — один раз в месяц

— офлайн-встречу участников — один раз в два месяца.

4.4. Стоимость Подписки по основным Тарифам:

4.5. Специальные предложения:

4.5.1. При переходе с Enthusiast на PRO стоимость Подписки для одного Участника составляет 4 500 рублей за месяц или 43 200 рублей за год. Участнику предоставляется полный состав услуг Тарифа PRO.

4.5.2. Для участников ранее действовавшего бизнес-сообщества hakku.ai стоимость PRO для одного Участника составляет 3 900 рублей за месяц или 37 440 рублей за год. Состав услуг соответствует Тарифу PRO. Ранее согласованная цена сохраняется до октября 2027 года.

4.5.3. Участник, который не продлевает Подписку Enthusiast или PRO, может выбрать отдельную Подписку «База знаний» стоимостью 1 000 рублей в месяц. Предложение доступно в LMS за неделю до окончания текущей Подписки или при отказе от её продления. По этой Подписке предоставляется только доступ к материалам базы знаний в LMS, перечень которых сообщается до оплаты. Участие в вебинарах, офлайн-встречах и других событиях, личная поддержка основателей и остальные форматы взаимодействия в стоимость не входят. «База знаний» оплачивается отдельно вместо продления прежнего Тарифа. Участник вправе вернуться на прежний Тариф по прежней цене в течение трёх месяцев после прекращения доступа по нему, не чаще одного раза в течение 12 месяцев. Условия оплаты и продления сообщаются до оформления этой Подписки.

4.6. Для корпоративного участия команды от трёх человек количество Участников, состав услуг, стоимость и порядок оплаты согласуются индивидуально со Службой заботы и фиксируются в отдельном договоре или соглашении с Исполнителем.

4.7. Темы, даты, спикеры, место проведения и расписание событий размещаются в LMS. Исполнитель вправе корректировать расписание, заменять спикеров и темы сопоставимыми по содержанию и добавлять новые форматы, уведомляя Участников через LMS, по электронной почте или через Бот уведомлений, если он подключён Участником. Общий объём и качество услуг не могут быть существенно снижены в течение Оплаченного периода Подписки.

4.8. Вебинары могут записываться для размещения в LMS. В официальную запись включаются изображение и голос спикера. Изображение, голос, вопросы и иные сведения об Участнике в официальную запись не включаются.

4.9. В LMS могут действовать баллы, бонусы и рейтинг активности. Правила начисления и обмена баллов размещаются в LMS до совершения соответствующего действия. Баллы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и не предоставляют скидку на стоимость Тарифов. Участник вправе скрыть себя из общего рейтинга.

4.10. Участник может размещать в LMS собственные кейсы, промпты и иные материалы по установленному шаблону. Условия их использования предусмотрены разделом IX настоящей Оферты.

V Порядок оплаты и продления Подписки

5.1. Оплата производится на условиях 100 процентов предварительной оплаты. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации.

5.2. Оплата через GetPlatinum осуществляется банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, представленным на Странице оплаты. До подтверждения платежа Заказчику предоставляется информация о выбранном Тарифе, стоимости и сроке Подписки.

5.3. При оплате физическим лицом обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей его кредитной организацией. При оплате через GetPlatinum сведения об исполнении платежа передаются Исполнителю платёжным сервисом.

5.4. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают услуги в безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Продление Подписки при оплате через GetPlatinum осуществляется посредством автоматических списаний, если Заказчик при оформлении Подписки согласился на рекуррентные платежи. Согласие распространяется на списание стоимости Подписки за очередной период с указанной Заказчиком банковской карты. Периодичность, сумма списаний и способ отмены автоматического продления сообщаются Заказчику до подтверждения оплаты. Продление производится на период, соответствующий выбранной ежемесячной или годовой Подписке.

5.6. Заказчик вправе в любой момент отменить автоматическое продление через личный кабинет платёжного сервиса GetPlatinum либо обратиться к Исполнителю по электронной почте nkly@hakku.ru или через Службу заботы @hakkuai_help. Исполнитель принимает в электронной форме отказ от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов и после получения такого отказа не использует их для последующих периодических списаний. Отмена автоматического продления не прекращает доступ до окончания уже оплаченного периода. Для досрочного отказа от Договора применяется раздел VIII настоящей Оферты.

5.7. Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки для будущих периодов, размещая новые цены на Сайте и Странице оплаты и уведомляя Заказчиков через LMS, по электронной почте или через Бот уведомлений, если он подключён Участником. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период и не отменяет фиксацию цены, предусмотренную пунктом 6.4. Если новая цена применяется к автоматически продлеваемой Подписке, она согласуется с Заказчиком до очередного списания.

5.8. Формирование и направление кассовых чеков при расчётах с физическими лицами осуществляется через платёжный сервис GetPlatinum (ООО «Центр Смарт Решений») в соответствии с Федеральным законом от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

VI Специальные условия

6.1. Участник, пригласивший в Сообщество нового участника, который оплатил Подписку по его персональной реферальной ссылке, вправе выбрать один бонус: следующий месяц Подписки бесплатно либо скидку 50 процентов на оплату годовой Подписки. Бонусы не суммируются. Бонус начисляется после завершения установленного реферальной программой периода проверки оплаты приглашённого участника. Срок начисления и максимальное количество бонусов в месяц сообщаются в LMS до использования реферальной ссылки. Если до начисления бонуса приглашённому участнику возвращена оплата, бонус не начисляется. Условия программы не ограничивают право приглашённого участника отказаться от Договора.

6.2. Участнику, который не планирует продлевать Подписку, может быть предложена пауза на один месяц с сохранением прежней цены. Предложение доступно в LMS за неделю до окончания Подписки или при отказе от её продления. Пауза означает перерыв в продлении после окончания уже оплаченного периода, а не приостановление текущего оплаченного периода. На время паузы новая Подписка не оплачивается и доступ по ней не предоставляется. При возобновлении Подписки Участник может вернуться на свой прежний Тариф по прежней цене в течение трёх месяцев после окончания оплаченного периода. Право на такое возвращение предоставляется не чаще одного раза в течение 12 месяцев. Выбор паузы предполагает отмену автоматического продления на время перерыва.

6.3. Участник PRO, который не планирует продлевать Подписку по этому Тарифу, может выбрать переход на Enthusiast. Предложение доступно за неделю до окончания Подписки или при отказе от продления. При таком переходе Участник вправе вернуться на PRO по прежней цене в течение трёх месяцев после прекращения доступа по Тарифу PRO, не чаще одного раза в течение 12 месяцев. Условия оплаты и продления сообщаются до подтверждения перехода.

6.4. Настоящая редакция пересматривает условия ранее действовавших оферт о предоставлении доступа к сообществам hakku.ai и hakku.ai бИИзнес. Для Участников, оплативших периоды Подписки до введения настоящей редакции, сохраняются срок оплаченного доступа и ранее согласованная стоимость без доплаты за оставшуюся часть периода. На этих Участников условия новой редакции распространяются после их принятия, без ухудшения условий уже оплаченного периода. Участникам прежнего сообщества hakku.ai предоставляется доступ по Тарифу Enthusiast, участникам прежнего бизнес-сообщества — по Тарифу PRO. Их прежняя цена сохраняется на один год, до октября 2027 года. Для новых Участников, оформивших Подписку в октябре 2026 года, цена фиксируется на 12 месяцев с даты первой оплаты. Срок фиксации и цена конкретного Участника отображаются в LMS. При перерыве в Подписке или смене Тарифа право вернуться по прежней цене сохраняется на условиях соответствующего специального предложения.

6.5. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять иные специальные условия отдельным Заказчикам или категориям Заказчиков. Содержание предложения, стоимость, срок доступа и условия его предоставления сообщаются Заказчику до оформления Подписки. Такие условия не изменяют ранее оплаченный период.

VII Права и обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязан:

7.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до оплаты и своевременно оплачивать выбранную Подписку.

7.1.2. Предоставлять достоверные и актуальные данные, необходимые для исполнения Договора, и своевременно сообщать Исполнителю об их изменении.

7.1.3. Соблюдать правила поведения в Сообществе, не нарушать права и законные интересы других участников, Исполнителя и третьих лиц.

7.1.4. Не передавать третьим лицам учётные данные, коды входа, персональные ссылки и приглашения в Чат.

7.1.5. Использовать Контент в пределах, установленных разделом IX настоящей Оферты, и не осуществлять неразрешённые копирование, запись, распространение и публикацию материалов.

7.1.6. Самостоятельно обеспечить оборудование и доступ к сети Интернет, необходимые для использования LMS, а для использования возможностей Сообщества в Telegram — действующий аккаунт в Telegram.

7.1.7. Не размещать в Сообществе рекламу, спам и иные коммерческие предложения без согласия Исполнителя. Если Заказчик оплачивает доступ для других Участников, он знакомит их с обязанностями, предусмотренными настоящим пунктом.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать услуги надлежащего качества в объёме выбранного Тарифа.

7.2.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами по оплате, доступу и оказанию услуг по электронной почте nkly@hakku.ru или через Службу заботы @hakkuai_help.

7.2.3. Перейти на другой Тариф на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и сообщённых до оформления перехода.

7.2.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящей Оферты.

7.3. Исполнитель обязан:

7.3.1. Предоставить Участникам доступ к Сообществу и оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с настоящей Офертой и выбранным Тарифом.

7.3.2. Размещать актуальную информацию об услугах, Тарифах и расписании в LMS и на Сайте, а сведения о стоимости — также на Странице оплаты.

7.3.3. Информировать Заказчиков об изменениях условий оказания услуг в порядке раздела XIII настоящей Оферты.

7.3.4. Рассматривать обращения Заказчиков и принимать в электронной форме заявления об отказе от Договора и от использования платёжных реквизитов для периодических списаний.

7.3.5. При задержке предоставления оплаченного доступа по причинам, за которые отвечает Исполнитель, продлить период доступа на время задержки либо по требованию Заказчика возвратить оплату за соответствующий период. Это условие не ограничивает иные права Заказчика при нарушении срока оказания услуг.

7.4. Исполнитель вправе:

7.4.1. Вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом XIII.

7.4.2. Корректировать расписание и состав форматов при соблюдении пункта 4.7 настоящей Оферты.

7.4.3. Проводить акции и предоставлять специальные условия в порядке раздела VI.

7.4.4. Привлекать экспертов, спикеров, технических специалистов и других лиц для исполнения Договора, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг.

7.4.5. При передаче персонального доступа третьим лицам, незаконном копировании или распространении Контента прекратить соответствующие действия, в том числе ограничить доступ, используемый для нарушения, и уведомить Заказчика о причинах ограничения. После устранения нарушения доступ восстанавливается, если Договор не прекращён на законном основании.

7.4.6. При оскорблениях, угрозах, размещении рекламы или спама без согласия Исполнителя направить Заказчику предупреждение с указанием нарушения. При повторном нарушении после предупреждения Исполнитель вправе ограничить возможность публикации сообщений в Чате. Ограничение направлено на прекращение нарушения и не отменяет предоставление остальных оплаченных услуг.

7.4.7. Прекратить Договор по основаниям и в порядке, допускаемым законодательством Российской Федерации. При отказе Исполнителя от исполнения Договора применяются пункт 13.5 и правила возврата денежных средств, установленные разделом VIII.

VIII Отказ от Договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив заявление Исполнителю по электронной почте nkly@hakku.ru или через Службу заботы @hakkuai_help. В заявлении указываются данные, позволяющие определить Заказчика, оплаченную Подписку и платёж, а при необходимости — реквизиты для возврата.

8.2. Датой отказа считается дата получения Исполнителем заявления Заказчика, если в заявлении не указана более поздняя дата прекращения Договора. Доступ прекращается не позднее окончания этой даты. При наличии предоставленного доступа календарный день отказа считается использованным. Неиспользованные дни определяются со следующего дня после даты отказа до последнего дня Оплаченного периода включительно.

8.3. При ежемесячной Подписке сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным дням оплаченного месяца:

Сумма возврата = (фактически уплаченная стоимость месячной Подписки / количество календарных дней в Оплаченном периоде) × количество неиспользованных дней − фактически понесённые расходы Исполнителя, подлежащие удержанию по пункту 8.5.

8.4. При годовой Подписке сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным дням оплаченного года:

Сумма возврата = (фактически уплаченная стоимость годовой Подписки / количество календарных дней в Оплаченном периоде) × количество неиспользованных дней − фактически понесённые расходы Исполнителя, подлежащие удержанию по пункту 8.5.

8.5. Из суммы возврата могут удерживаться только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора с данным Заказчиком и не учтённые в стоимости использованного периода. Исполнитель предоставляет Заказчику расчёт удержаний и подтверждающие документы. Предоставленная скидка не считается расходом Исполнителя и при отказе от годовой Подписки не отменяется.

8.6. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления об отказе на банковскую карту или банковский счёт, с которого произведена оплата, либо по иным реквизитам, согласованным с Заказчиком. Если для возврата необходимы дополнительные реквизиты, Исполнитель запрашивает их у Заказчика. При наличии установленного законом более короткого срока применяется такой срок. Если возврат связан с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем, применяются установленные законом правила и сроки удовлетворения соответствующего требования.

8.7. Прекращение доступа в связи с нарушением Заказчиком условий Договора не означает автоматической утраты права на возврат за неиспользованный период. Исполнитель вправе требовать возмещения документально подтверждённых убытков, причинённых нарушением Заказчика, в соответствии со статьями 15 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации. Зачёт соответствующего требования допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8.8. При отсутствии оплаты очередного периода и отменённом либо не состоявшемся автоматическом продлении доступ прекращается по окончании Оплаченного периода. Возобновление доступа осуществляется после оплаты нового периода. Отмена автоматического продления сама по себе не является отказом от текущего оплаченного периода. Заказчик вправе одним обращением отменить автоматическое продление и отказаться от исполнения Договора.

IX Интеллектуальная собственность и материалы участников

9.1. Исключительные права на Контент принадлежат Исполнителю, авторам или иным правообладателям. Заключение Договора не передаёт Заказчику исключительные права.

9.2. На срок оплаченного доступа Заказчику и Участникам предоставляется право ознакомления с Контентом и его использования для личных целей и во внутренней профессиональной деятельности на условиях простой неисключительной лицензии, без права предоставлять доступ третьим лицам. Если в LMS предусмотрена возможность скачивания отдельных материалов, их можно скачать и использовать только в течение указанного срока. После прекращения Подписки право доступа и использования Контента, в том числе скачанных материалов, прекращается, а сохранённые копии подлежат удалению. Это ограничение не распространяется на применение полученных знаний и навыков без использования охраняемых материалов Исполнителя.

9.3. Без письменного разрешения правообладателя запрещены публикация, распространение, перепродажа, переупаковка Контента, включение его в платные продукты, массовое копирование и запись закрытых событий. Допускается использование полученных знаний и создание собственных результатов без копирования охраняемой формы Контента.

9.4. Исключительные права на материалы, которые Участник самостоятельно публикует в Сообществе, сохраняются за Участником. На время размещения Участник безвозмездно предоставляет Исполнителю простую неисключительную лицензию на воспроизведение и доведение этих материалов до других участников в закрытых разделах LMS и Чате в объёме, необходимом для работы Сообщества.

9.5. Размещение материала Участника на открытой странице Сайта допускается только при отдельном согласии автора на публикацию с именем и фотографией либо без имени и после подтверждения публикации командой Исполнителя. Такое согласие не считается данным посредством акцепта Оферты.

9.6. Участник гарантирует, что вправе размещать переданные материалы, они не нарушают права третьих лиц и не содержат конфиденциальную информацию без законного основания. Исполнитель вправе скрыть материал при получении обоснованной жалобы или выявлении нарушения.

9.7. Участник не вправе записывать вебинар или иное закрытое событие. Официальная запись осуществляется Исполнителем в порядке пункта 4.8 настоящей Оферты.

9.8. За нарушение интеллектуальных прав Стороны несут ответственность в соответствии с частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации. Размер убытков или компенсации определяется в установленном законом порядке.

X Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

10.2. Ответственность Исполнителя за технические сбои, перебои в работе или ограничения LMS, Telegram и платёжного сервиса определяется с учётом причин их возникновения и установленных законом оснований освобождения от ответственности. Сам по себе сбой стороннего сервиса не освобождает Исполнителя от обязательств по Договору. При невозможности предоставить оплаченный доступ применяются пункт 7.3.5 и раздел VIII настоящей Оферты.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуг, вызванную отсутствием у Участника доступа к сети Интернет, неисправностью его оборудования, предоставлением недостоверных контактных данных или отсутствием аккаунта в Telegram для использования функций, доступных в этом мессенджере, если невозможность не связана с нарушением обязательств Исполнителем.

10.4. Неиспользование Участником предоставленного доступа к Контенту и неучастие в событиях в течение Оплаченного периода не свидетельствуют о неоказании услуг при условии их надлежащего предоставления Исполнителем. Это положение не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора и получить возврат в порядке раздела VIII.

10.5. Заказчик несёт ответственность за передачу третьим лицам персонального доступа, незаконное распространение Контента и иные нарушения настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.6. При нарушении исключительных прав Исполнителя или других правообладателей на Контент нарушитель обязан возместить причинённые убытки либо выплатить компенсацию в случаях, размере и порядке, предусмотренных частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации. Способ защиты выбирается правообладателем в пределах, установленных законом.

10.7. Условия настоящей Оферты не исключают и не ограничивают ответственность Исполнителя, установленную императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

XI Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

11.2. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах без неоправданной задержки и сообщает, как они влияют на исполнение Договора.

11.3. Если обстоятельства продолжаются более 60 календарных дней и делают исполнение невозможным, каждая Сторона вправе отказаться от Договора. Исполнитель возвращает оплату за неиспользованный период за вычетом документально подтверждённых расходов.

XII Обработка персональных данных

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Участников, необходимые для заключения и исполнения Договора и выполнения установленных законом обязанностей, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Согласие на такую обработку не требуется.

12.2. Обработка данных в рамках Договора осуществляется для оформления и оплаты Подписки, предоставления доступа к LMS и функциям Сообщества, взаимодействия с Заказчиком и Участниками по вопросам оказания услуг. Состав обрабатываемых данных и условия обработки определены в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте.

12.3. Если для отдельных целей или способов обработки требуется согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно от настоящей Оферты через соответствующую форму на Сайте или в используемом интерфейсе. Акцепт настоящей Оферты не заменяет такое согласие. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия на их получение.

12.4. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Обращения по вопросам их обработки могут направляться по электронной почте nkly@hakku.ru или через Службу заботы @hakkuai_help.

XIII Изменение Оферты и прекращение Договора

13.1. Исполнитель вправе размещать новую редакцию Оферты на Сайте. В редакции указывается дата её вступления в силу.

13.2. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после её вступления в силу, и к следующим периодам продления. Условия уже оплаченного периода не изменяются, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных по закону.

13.3. До очередной оплаты или списания Исполнитель сообщает об изменениях, влияющих на цену, состав Тарифа, порядок продления или отказа, через LMS, по электронной почте или через Бот уведомлений, если он подключён Участником. Оплата следующего периода после такого уведомления означает акцепт новой редакции.

13.4. Договор прекращается по окончании Оплаченного периода при отсутствии продления, при отказе Заказчика, по соглашению Сторон, по инициативе Исполнителя в случаях, установленных Офертой и законом, а также по иным предусмотренным законом основаниям.

13.5. При отказе Исполнителя от исполнения Договора Исполнитель возвращает плату за неиспользованный период и возмещает Заказчику убытки в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Прекращение Договора по другим основаниям и связанные с этим расчёты осуществляются в порядке, предусмотренном законом и разделом VIII настоящей Оферты.

XIV Порядок разрешения споров

14.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, путём переговоров. Обращения и претензии Заказчика направляются Исполнителю по электронной почте nkly@hakku.ru или через Службу заботы @hakkuai_help. Исполнитель направляет обращение Заказчику по контактному адресу электронной почты, указанному при оформлении Подписки.

14.2. Для споров с Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем устанавливается обязательный претензионный порядок. До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию с изложением обстоятельств спора и требований. Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 30 календарных дней с даты её получения. При недостижении соглашения после истечения этого срока спор передаётся на рассмотрение арбитражного суда по месту нахождения Исполнителя, если законом не установлена иная исключительная подсудность.

14.3. Для Заказчика-потребителя направление претензии не является обязательным условием обращения в суд. При направлении претензии Исполнитель рассматривает её и отвечает в течение 10 рабочих дней, если для заявленного требования законом не установлен иной срок. Права потребителя на выбор суда определяются статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

XV Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Условия выбранной Подписки, согласованная цена, срок и количество Участников, сообщённые Заказчику до оплаты, являются частью Договора. Индивидуальные корпоративные условия применяются в соответствии с отдельным договором или соглашением Сторон.

15.3. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направленных с контактного адреса электронной почты Заказчика и адреса Исполнителя nkly@hakku.ru, а также обращений через Службу заботы @hakkuai_help, если сведения об отправителе и содержании сообщения позволяют достоверно установить его происхождение. При необходимости идентификации заявителя Исполнитель вправе запросить подтверждение через электронную почту, связанную с Подпиской. Это не ограничивает право Заказчика направить заявление способом, предусмотренным настоящей Офертой.

15.4. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и Исполнитель вправе обмениваться документами, связанными с заключением, исполнением, изменением и расторжением Договора, посредством системы электронного документооборота (ЭДО) через оператора ЭДО. Документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченных представителей Сторон и переданные через ЭДО, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями. Датой получения электронного документа считается дата, зафиксированная оператором ЭДО в подтверждении его доставки получателю.

15.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

XVI Сведения об Исполнителе

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Писаренко Николай Алексеевич

ИНН: 772854770348

ОГРНИП: 324774600858696

Адрес: 117437, г. Москва, р-н Коньково, ул. Островитянова, д. 23, к. 3, кв. 200

Расчётный счёт: 40802810520000513552

Банк: ООО «Банк Точка»

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

БИК: 044525104

Электронная почта: nkly@hakku.ru